樊氏发展公司建立了完善的客户服务体系，能为客户提供完善的支持服务，确保产品能及时的得到处理、24小时的服务热线支持服务。根据系统故障对最终客户的影响程度，划分为多个故障级别，并制定出相应的故障响应和排除时间 !